3月13—16日，公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)楊易凡赴安康區(qū)域各分公司檢查調(diào)研。

　　楊易凡先后走訪各分公司客戶工程現(xiàn)場(chǎng)、客服中心、庭院燃?xì)庠O(shè)施、居民戶內(nèi)、中壓管線、分公司場(chǎng)站，詳細(xì)了解分公司工程管理、增值業(yè)務(wù)、安全生產(chǎn)、客戶發(fā)展、線路巡查等工作落實(shí)情況，并在居民用戶實(shí)地走訪過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)為用戶指導(dǎo)如何在公眾號(hào)購(gòu)氣，詳細(xì)詢問(wèn)用戶家中天然氣使用情況和安檢人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，了解居民用戶對(duì)分公司的客戶滿意度及建議。

　　在分公司座談中，他詳細(xì)了解一線員工工作生活情況和實(shí)際困難，要求分公司要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，把各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作做實(shí)做細(xì)，不斷提升安全生產(chǎn)管理水平。同時(shí)要加快推進(jìn)老城區(qū)通氣進(jìn)度，采取靈活多樣的方式加大宣傳，多措并舉發(fā)展市場(chǎng)，齊心協(xié)力推進(jìn)增值業(yè)務(wù)，全力以赴增收擴(kuò)銷，使分公司工程建設(shè)、增值業(yè)務(wù)、安全生產(chǎn)、客戶發(fā)展等各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

　　楊易凡強(qiáng)調(diào)，分公司要把客戶安全用氣作為第一要素，對(duì)客戶的高效服務(wù)就是公司發(fā)展的基石。一是內(nèi)正風(fēng)氣，外保安全，狠抓線路安全、合建站運(yùn)行安全、新用戶通氣安全、分公司車輛安全；二是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，做好第三方施工管理、新用戶投運(yùn)及線路泄漏檢測(cè)工作；三是對(duì)分公司已安裝未通氣用戶進(jìn)行摸底、做好燃?xì)庑麄鞴ぷ?，并?zhēng)取政府政策支持，對(duì)已安裝未通氣用戶進(jìn)行消化；四是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)非居民用戶及五小用戶發(fā)展，做好分公司增值業(yè)務(wù)推廣，做好增值服務(wù)宣傳，提升信息化平臺(tái)推廣應(yīng)用。