近日，在吳起縣開(kāi)展的政務(wù)服務(wù)中心月度“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)中，吳起分公司駐縣行政服務(wù)中心窗口工作人員賀小丫榮獲八月份“服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，這已是她本年度第二次獲得此項(xiàng)榮譽(yù)了。

　　“服務(wù)是一門藝術(shù)，更是一門技能。要當(dāng)一名好的服務(wù)人員，有為客戶服務(wù)的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的專業(yè)知識(shí)”，賀小丫說(shuō)。工作中的她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、努力提升服務(wù)質(zhì)量，并把它們?nèi)谌氲綄?shí)際工作中去。自進(jìn)駐行政服務(wù)大廳以來(lái)，賀小丫始終嚴(yán)格要求自己，以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的態(tài)度辦好每一件事，對(duì)來(lái)辦事的群眾微笑服務(wù)、細(xì)心講解，用高效的工作效率解群眾之需，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，切實(shí)做到讓群眾少等一分鐘、少跑一次路的服務(wù)承諾，以更細(xì)、更優(yōu)的服務(wù)和用心付出獲得了用戶的認(rèn)可，樹(shù)立了天然氣窗口在人民群眾中的良好形象。

　　兩度榮獲“服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)是對(duì)賀小丫同志付出的認(rèn)可，更是對(duì)分公司今年以來(lái)狠抓服務(wù)質(zhì)量的肯定。分公司全體員工將以此榮譽(yù)為契機(jī)，繼續(xù)把高質(zhì)量服務(wù)落實(shí)到日常工作中，努力推動(dòng)用戶服務(wù)工作邁上新的臺(tái)階。